Última actualización: 30 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso del sitio tracyloop.com y de la plataforma Tracy. Al crear una cuenta o usar el servicio, las aceptás.
Tracy es un producto de Greencode Software SRL, constituida en la República Argentina.
Tracy es una plataforma de agentes de inteligencia artificial para redes comerciales: conecta la información de tu operación y te permite consultarla y operarla en lenguaje natural.
Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado y de la configuración de tu organización.
Para usar la plataforma necesitás una cuenta. Podés crearla con tu correo o con tu cuenta de Google o Microsoft.
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Avisanos apenas detectes un uso no autorizado.
Si accedés en nombre de una organización, declarás que contás con facultades suficientes para obligarla a estas condiciones.
Al usar Tracy te comprometés a:
El consumo de los agentes se paga con créditos prepagos. Al comprarlos ves el precio vigente antes de confirmar la operación.
Los créditos se descuentan a medida que usás los agentes y no tienen valor fuera de la plataforma.
Los agentes generan sus respuestas de forma automática y pueden equivocarse o estar incompletas. Son una ayuda para tu trabajo, no un asesoramiento profesional ni una decisión en sí misma.
Antes de actuar sobre información sensible, sea comercial, contable, legal o de seguridad, verificá el resultado. La decisión, y la responsabilidad por ella, siguen siendo tuyas.
Los datos que cargás o conectás a la plataforma siguen siendo tuyos. Los tratamos para prestarte el servicio, en los términos de la Política de privacidad.
La plataforma, su software, su marca y su documentación pertenecen a Greencode Software SRL. Estas condiciones no te transfieren derechos sobre ellos más allá del uso del servicio.
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros.
Podemos modificar o discontinuar funcionalidades. Cuando el cambio sea relevante, lo avisamos con antelación razonable.
El servicio se presta tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso de la plataforma.
Podés dejar de usar el servicio cuando quieras. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones.
Si modificamos estas condiciones, actualizamos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea relevante, lo avisamos.
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, y cualquier controversia se somete a sus tribunales competentes.
Si tenés dudas sobre este documento, o querés ejercer tus derechos sobre tus datos, escribinos:
