Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026
Queste condizioni regolano l'uso del sito tracyloop.com e della piattaforma Tracy. Creando un account o usando il servizio, le accetti.
Tracy è un prodotto di Greencode Software SRL, costituita nella Repubblica Argentina.
Tracy è una piattaforma di agenti di intelligenza artificiale per reti commerciali: collega le informazioni della tua operatività e ti permette di consultarle e gestirle in linguaggio naturale.
Le funzionalità disponibili dipendono dal piano sottoscritto e dalla configurazione della tua organizzazione.
Per usare la piattaforma ti serve un account. Puoi crearlo con la tua email o con il tuo account Google o Microsoft.
Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e dell'attività che avviene sul tuo account. Avvisaci appena rilevi un uso non autorizzato.
Se accedi per conto di un'organizzazione, dichiari di avere i poteri sufficienti per vincolarla a queste condizioni.
Usando Tracy ti impegni a:
Il consumo degli agenti si paga con crediti prepagati. Al momento dell'acquisto vedi il prezzo vigente prima di confermare l'operazione.
I crediti vengono scalati man mano che usi gli agenti e non hanno valore fuori dalla piattaforma.
Gli agenti generano le risposte in modo automatico e possono sbagliare o essere incomplete. Sono un aiuto al tuo lavoro, non una consulenza professionale né una decisione in sé.
Prima di agire su informazioni sensibili, siano esse commerciali, contabili, legali o di sicurezza, verifica il risultato. La decisione, e la responsabilità che ne deriva, restano tue.
I dati che carichi o colleghi alla piattaforma restano tuoi. Li trattiamo per erogarti il servizio, secondo l'Informativa sulla privacy.
La piattaforma, il suo software, il suo marchio e la sua documentazione appartengono a Greencode Software SRL. Queste condizioni non ti trasferiscono diritti su di essi oltre all'uso del servizio.
Lavoriamo perché il servizio sia disponibile con continuità, ma possono esserci interruzioni per manutenzione, guasti o cause a noi estranee.
Possiamo modificare o dismettere funzionalità. Quando la modifica è rilevante, lo comunichiamo con ragionevole preavviso.
Il servizio è erogato così com'è. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, mancato guadagno né perdita di dati derivanti dall'uso della piattaforma.
Puoi smettere di usare il servizio quando vuoi. Possiamo sospendere un account che violi queste condizioni.
Se modifichiamo queste condizioni, aggiorniamo la data in testata e, quando la modifica è rilevante, lo comunichiamo.
Queste condizioni sono regolate dalle leggi della Repubblica Argentina, e ogni controversia è sottoposta ai suoi tribunali competenti.
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